31 мая 2018 года в городском историко-археологическом музее «Рантава» прошел семинар по формированию коммуникативной компетенции при обслуживании маломобильных людей. Инициатором мероприятия выступила Ассоциация молодых инвалидов «Аппарель». Участниками семинара стали 26 работников сферы социального обслуживания, гостиниц, учреждений города.
Цель семинара: повышение понимания принципов универсального подхода к сфере гостеприимства. В рамках семинара участники получили пособие «Доступность и комфортность мест размещения и пребывания людей с инвалидностью», рассматривались негативные стереотипы по отношению к людям с инвалидностью, различные подходы к проблеме инвалидности. Участникам предложена корректная терминология и этикет по отношению к людям с инвалидностью, а так же обсуждались основные правила при обслуживании и разбирались возможные ситуации, связанные с обслуживанием людей с разными формами инвалидности.
